Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tietosuojalain 1050/2018 mukainen rekisteriseloste sekä tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Ravitsemusklinikka Henna Rannikko Oy
Y-tunnus: 2734581-8
Tahkokuja 15 A 02760 Espoo
Puh: +358 40 844 2263
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Henna Rannikko
Tahkokuja 15 A 02760 Espoo
henna.rannikko@ravitsemusklinikka.fi
3. Rekisterin nimi
Ravitsemusklinikka Henna Rannikko Oy:n asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on rekisterinpitäjän ja asiakkaan välinen viestintä, yhteydenpito, ajanvaraus, markkinointi, analytiikka ja palautteen keruu. Rekisteriä ylläpitää Ravitsemusklinikka. Asiakastietojen keruussa toimii rekisterinpitäjän yhteistyökumppani ajanvarausjärjestelmä Vello, joka toimii tietosuojalain mukaisesti.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja asiakkaasta:
-nimi
-osoite
-puhelinnumero
-sähköpostiosoite
-mahdollinen tieto uutiskirjeen tilaamisesta
-mahdollinen tieto markkinointikanavasta, mitä kautta asiakas teki ajanvarauksen
-mahdollista muuta tietoa, jota asiakas välittää ajanvarauksen yhteydessä
-suostumus henkilötietojen käsittelyä ja palvelun varaus- ja maksuehtoja koskien
6. Sääntöjen mukaiset tietolähteet
Rekisteri koostetaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä sekä käyttäjäseurantatyökalusta, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä ja muista julkisista sekä maksuttomista että maksullisista lähteistä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille lukuun ottamatta kohdassa 4 mainittua rekisterinpitäjän yhteistyökumppania, paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, paitsi em. viranomaistoimien niin edellyttäessä.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina ja ainoastaan sähköisessä muodossa. Pääsy rekisterin tietoihin on ainoastaan rekisterin ylläpitäjällä sekä kohdassa 4 mainituilla rekisterinpitäjän yhteistyökumppanilla. Rekisterin tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Lisäksi rekisterinpitäjän ja sen tietotekniikkakumppaneiden tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.
10. Evästeet ja kävijäanalytiikka
Rekisterinpitäjän sivuilla käytetään evästeitä sivuston käytön analytiikassa, sivuston kehittämisessä, markkinoinnin sekä käyttökokemuksen kehittämisen tukena. Eväste on tekstitiedosto, joka verkkosivulla käydessä tallentuu käyttäjän tietokoneelle. Se sisältää tietoja ja sitä käytetään mm. kävijäanalytiikassa sekä sivuston kehittämisessä. Evästeiden avulla kerätään tietoa sivujen käytöstä sekä sivuston kävijöistä. Kävijäseuranta ja -analytiikka toteutetaan sivustolla Google Analytics -palvelulla. Käyttäjän henkilöllisyys ei käy ilmi kävijäseurannan tai evästeiden avulla. Evästeistä kertominen on säädetty pakolliseksi EU direktiivillä ja sivustoa käytettäessä käyttäjä sallii kaikkien, valittujen tai vain välttämättömien evästeiden käytön valintansa mukaan. Käyttäjä voi poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksista. Rekisterinpitäjän ei takaa, että sivusto toimii oikein evästeiden poistamisen jälkeen.
11. Rekisterin tietojen säilyttäminen
Rekisterin tiedot säilytetään, kuten laissa säädetään, vain rekisterinpitäjän toiminnan ja tässä selosteessa tietojen käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisen ajan, jollei rekisterin tietoja ole erikseen säädetty tai määrätty säilytettäviksi tästä poikkeavan ajan. Rekisterinpitäjän yhteistyökumppani ajanvarausjärjestelmä Vello säilyttää tietoja rekisterinpitäjän käyttämässä ajanvarausjärjestelmässä pääsääntöisesti 12 kuukautta viimeisimmän varauksen tai käynnin jälkeen.
12. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu asiakasrekisteriin. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti rekisterinpitäjälle tässä selosteessa kerrottuun sähköposti- tai postiosoitteeseen. Tarkastusoikeus annetaan, tai voidaan evätä, laissa säädetyin perustein ja tarkastuspyynnön tekijän henkilöllisyys varmennetaan.
13. Tietojen korjauspyyntö tai poistaminen
Korjauspyyntö tehdään kirjallisesti rekisterinpitäjälle, joka päättää korjaamisesta, tässä selosteessa kerrottuun sähköposti- tai postiosoitteeseen. Korjauspyynnön tekijän henkilöllisyys varmennetaan. Rekisteröity voi pyytää myös henkilötietojensa poistoa pois lukien tiedot, jotka on säilytettävä mm. ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.n.